Portal da Prefeitura Municipal de Araruama e Monitoramento em Redes Sociais
Para desenvolver uma comunicação direta com a população a Prefeitura Municipal de Araruama escolheu a internet como seu principal canal de relacionamento. O Portal da Prefeitura além de oferecer informações e serviços importantes divulga as atrações da cidade fortalecendo o turismo e o comércio local.
“A Prefeitura de Araruama , precisava de uma ferramenta eficiente para comunicação com seu povo .” Esta foi uma frase bastante ouvida logo após o lançamento deste portal .
O objetivo com o desenvolvimento do Portal da Prefeitura de Araruama, sempre foi o de desenvolver um canal eficiente para divulgação das informações como Obras , Eventos , informações sobre a cidade , etc.
O Portal contempla seções como Fale com o Prefeito , Ouvidoria para recebimento de sugestões e solicitações de serviços , além de vários serviços que podem ser resolvidos on line sem a necessidade do deslocamento até a prefeitura .
A tecnologia utilizada permite que o próprio pessoal da Comunicação da Prefeitura, responsável pela divulgação das informações, tenha autonomia para publicar as notícias , fotos , e outros conteúdos, sem a necessidade de conhecimento técnico para isso , transformando assim o processo de atualização ágil e rápido.
Logo nas primeiras semanas após o lançamento, registramos picos de 1000 acessos diários , o que mostrou a eficiência de uma ferramenta bem desenvolvida .
Além do trabalho desenvolvido no Portal , a Web Sigma também é a responsável pelo monitoramento de tudo o que é veiculado na Internet sobre a Prefeitura em Blogs , Redes Sociais , Portais de Notícia e etc . Após detectar as citações mais importantes , estas são encaminhandas para que os responsáveis tenham conhecimento de como está o Buzz na Internet sobre determinado assunto e planejem as ações que deverão ser tomadas.
Além disso , o monitoramento dos acessos e estudo do comportamento do usuário através de métricas permitem o desenvolvimento contínuo desta ferramenta desenvolvida pela agência , que passa a ser de grande importância para comunicação com todos que desejarem informações sobre a cidade de Araruama.
